土曜の昼、スマホが鳴る。
警備員からの定時連絡。
「異常なし、これより場内巡回に入ります」
それだけなら数十秒で終わる。
でも異常があれば、そのまま対応が始まる。
日曜も同じ。
祝日も同じ。
「休日でもたまに電話が来る」くらいなら、まあ、そういう会社もあると思うんです。
でもぼくの場合はちょっと違った。
土日祝であっても、警備員から定時連絡そのものが普通に入ってくる。
つまり、
「今日は休みだけど、運が悪ければ電話が鳴る」
じゃないんですよ。
最初から鳴るんですｗ
そして応じなきゃいけない。
カレンダー上では休みでも、業務上のやり取りが発生する日として最初から組み込まれている。
特に管制のサブをやっていた人間が飛んでから、ぼくが会社を辞めるまでの約1年半。
この期間については、
「今日は仕事と完全に切り離されている」
と言える日は、本当に一日もなかったです。
改めて文字にすると、だいぶ変な生活してますねｗ
「毎日全力でした」で乗り切れる期間には限度がある
以前、自分のことを冗談半分で「超越者」って名乗ったことがあります。
あらゆる業務をこなして、休みもなく、毎日全力を厭わず働き続ける。
そのうち、普通なら音を上げそうなハードモードでも平然と仕事する人間になっていた。
それを自虐なのか自慢なのかよく分からない感じで、
「超越者」
とか言ってたんです。
当時は割とカッコいいと思ってました。
今見ると、
いや「毎日全力」の時点でもう設定がおかしいやろｗ
と思います。
そもそも毎日100％で走れる人間なんていないです。
いたとしても長くは保たない。
ぼくが30年近く警備業界にいられた理由も、「毎日100％だったから」ではなかった。
むしろ逆です。
今振り返れば、
全力を出す場所をかなり絞っていた。
普段の仕事の8割くらいは、体感でいえば6割くらいの力で流していました。
管制の電話対応。
日々のシフト調整。
書類のやり取り。
長くやっていると、このへんは大体パターンが見えてくる。
毎回、
「うおおおおお！ シフト調整するぞおおお！！！」
なんてやってられませんｗ
普通に処理する。
必要なことをやる。
終わり。
全部フルスロットルでやっていたら、本当に重要なことが起きる前にこっちの電池が切れます。
唯一、絶対に力を抜かなかった場所
じゃあ、何に対しては6割じゃダメだったのか。
これははっきりしています。
現場に穴を開けること。
ここだけは別格でした。
警備の現場では、契約や警備計画、現場の条件などに応じて必要な配置人数が決まっています。
必要な人数を確保できなければ、現場に直接影響する。
だから、
「明日3人必要だけど2人しかいません」
は、
「書類がまだ整理できてません」
とは話の次元が違うんです。
それはヤバいやつです。
なので普段は6割運転でも、ここだけは毎日必ず確認していました。
- 翌日の現場数
- 必要人数
- 欠員の有無
- 配置状況
地味です。
ものすごく地味です。
何事もなければ、誰からも褒められません。
だって翌朝、必要な人数が普通に現場にいるだけだから。
でも、それでいい。
何も起きない状態を作るのが、この仕事では成功だった。
逆にここを一回飛ばしたせいで現場に人がいなかったら、一気に大騒ぎになる。
だから他が多少雑でも、ここだけは外さない。
求人関係の書類とか、社内向けの報告とか、
「いや、これ今日じゃなくても地球は回るよね？」
という仕事は山ほどあります。
そういうものまで現場の欠員と同じ緊張感で扱う必要はない。
というか、扱ってたら保ちません。
できる人ほど仕事が増える。だから全部100％なんて土台無理
以前、
「警備会社に30年いて分かった、『できる人ほど仕事が増える』零細企業の地獄」
という記事を書きました。
零細企業だと、できる人のところに仕事がどんどん集まります。
管制。
人員配置。
採用面接。
クレーム対応。
営業。
気づけば、
全部入り福本セット
みたいになっている。
「いや、いつぼくの仕事になったん？？ｗ」
って何回思ったか分かりません。
で、この状態で積み上がった仕事全部を100％でやろうとしたらどうなるか。
簡単です。
詰みます。
いや無理ですよｗ
1日は24時間しかない。
突然ぼくだけ32時間になるわけじゃないんだから。
だから「仕事を全部同じ重要度で扱わない」というのは、格好いい仕事術でもなんでもなく、ほぼ生存戦略でした。
全部に気を張っていたら、本当に気を張るべき場所で使う体力が残らない。
現場に穴を開けない。
そこに力を残しておくために、それ以外ではあえて全力を出さない。
当時はそこまで理屈で考えていたわけじゃないです。
でも今振り返ると、結果としてそういう配分になっていました。
自分が抜けたあと、3.5人でやってた
これ、けっこう象徴的な話なんです。
会社を離れたあと、前の取引先経由で聞きました。
ぼくがやっていた仕事を、
3.5人で分担することになったらしい。
3人じゃないですよ。
3.5人。
なんやねん0.5人てｗ
土日の連絡は外注へ転送。
月曜の出社も9時前。
それを聞いた当時、
「ずいぶん待遇いいよな〜ｗ」
みたいなことをつぶやいた記憶があります。
でも、これを冷静に考えるとけっこう変な話で。
ぼく一人がやっていた仕事を分解していったら、3.5人で回す形になったということです。
で、そのぼく本人はどうしていたかというと、
かなりの部分を6割運転で処理していた。
そりゃそうなんです。
3.5人分を全部100％でやれるわけないんだからｗ
もちろん、ぼくの6割運転がすべて完璧だったなんて言うつもりはありません。
「あれ、本当にちゃんと回ってたんかな？」
と思うところは今でもあります。
ただ、一つだけは言えます。
現場に穴を開けるという、一番マズいところだけは最後まで一度も外さなかった。
そこだけは自分の中で明確に優先順位が違いました。
仕事を「全部同じ扱い」にしないという判断力
30年近く仕事をしてきて、仕事ってだいたいこう分かれると思っています。
- 絶対に失敗できない仕事
- 多少遅れても問題ない仕事
- 80点で十分な仕事
- そもそも今それ、やる必要あるんか？という仕事
ぼくの場合、
「絶対に失敗できない仕事」
の代表が現場の欠員対応でした。
一方、書類整理なんかは多少あとでもいい。
ルーティンの業務なら、毎回120点を狙う必要もない。
そして会社にはなぜか、
「これ誰のためにやってるん？」
みたいな仕事も生まれますｗ
全部を同じ熱量で扱っていたら、絶対に息切れする。
それどころか、一番怖いのは、
全部に100％を出そうとして、本当に100％が必要な仕事で力尽きることです。
本末転倒にもほどがある。
だから仕事力って、
「全部ちゃんとやれる能力」
だけじゃないと思うんです。
どこを流して、どこだけは絶対に外さないかを判断する能力。
これもかなり大事です。
少なくとも、ぼくがいたような零細企業では、それができないと普通に保たない。
6割運転でも、休みが生まれたわけじゃない
念のため最後に書いておくと、
6割運転を覚えたから楽勝でした！
という話ではありません。
そんなわけあるかｗ
管制のサブが飛んでから退職するまでの約1年半、土日も定時連絡は続きました。
応じる必要がある。
何かあれば、そのまま対応する。
だからその期間、
仕事から完全に切り離された日は一日もなかった。
でも、だからこそ全部を100％で受けるわけにはいかなかったんです。
普段は6割で流す。
流して問題ないものは流す。
そして、本当に外してはいけないところにだけ力を残しておく。
「仕事は常に全力で」
という言葉は、まあ聞こえはいいです。
でも仕事って、一日で終わらない。
一週間でも終わらない。
何年も続く。
ぼくの場合は30年近く続きました。
だったら必要なのは、
毎日100％を出すことじゃない。
今日、絶対に外してはいけないものは何なのか。
それを見失わないことです。
仕事を全部100％でやらなくていい。
むしろ全部100％でやろうとする方が危ない。
ぼくは普段6割くらいで流していました。
その代わり、
現場に穴だけは開けない。
そこだけは最後まで外さなかった。
30年近く働いて身についた処世術としては、案外これが一番実用的だったのかもしれません。
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